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哪些是比价格更重要的东西

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发表于 2014-7-25 20:48:15 | 显示全部楼层 |阅读模式
1.品牌:很多做的很好的网店已经培育出了自己的品牌,他们有很多忠实的的客户。他们不会在乎你推出的产品价格有多贵,他就是喜欢在你这里买,甚至形成了习惯。金额对他们来说根本不是他们考虑的重点。



2.产品的质量:你销售的产品如果质量不行,就算是再便宜也没有人会要的。千万不要相信买家只看重价格的谎言,很明显这是不可能的。



3.担保和售后服务:买家希望你能够保证产品的完整和售后。如果今天你去买一件产品,他们的产品非常便宜,但是卖家不保证他卖的产品的质量,也不给你保证效果,还不给你保证售后服务,你觉得你会购买他的产品么?



4.快递质量:很多买家宁愿多出一部分钱,也希望你的快递能够快点把货送到自己手里。而且如果你的快递非常不负责任,把产品都弄坏了,就算是为买家节约了几块钱快递的费用,也弥补不了损失。



5.店铺的信誉和好评:你公司的信誉比价格更为重要,尤其对一个刚刚建立的店铺,这样就算在淡季你可以渡过难关。



6.客服态度:你需要给予你的买家以尊重。他们来你这里购物时来享受的,如果到了你的店里,你的态度冷冰冰的,非常的心情受到影响,就算你再便宜的产品他们也不会有心情买了。



7.专业程度:购买产品都是因为有需要的,只要你能够提供专业的知识,为他们解决他们的问题,能帮到对方,他们不和你买和谁买呢?



8.退换货服务:比如你是卖服装的,买家如果买到尺寸不合适的衣服,不是白花钱了么?你如果没有退货服务,他们就会犹豫不决,就算你价格再低,如果你的衣服我买了不适合穿,那又有什么意义呢?所以,你一定要有无条件退换货服务。



9.和你建立的关系:在所有买家之中,有很大一部分是属于非理性消费群体,他们相信关系,只要和你购买了一次感觉不错就会经常来的。就算你的价格比别人要高,他们选择的可能还会是你,人们肯定是喜欢和熟人合作的。


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发表于 2014-7-26 01:24:33 | 显示全部楼层
有些是这样的。                  

点评

求加分  发表于 2014-7-26 11:07
都是简单又明了的真理  发表于 2014-7-26 10:00
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发表于 2014-7-26 11:52:35 | 显示全部楼层
不错的分享,但是很多东西需要马上去做
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发表于 2014-7-26 11:59:03 | 显示全部楼层
站在消费者角度去考虑,你会发现更多问题
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发表于 2014-7-26 21:25:29 | 显示全部楼层
确实啊 我们这一小伙子就是平时为人好 说话好听 生意慢慢做起来了
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发表于 2014-7-26 21:27:15 | 显示全部楼层
学习学习                        
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发表于 2014-8-6 10:12:04 | 显示全部楼层
作为买家,深有体会呀,以上几条。
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发表于 2014-8-6 20:18:17 | 显示全部楼层
用买家的思维来思考,不错。
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